|1| Нужно срочно отремонтировать устройство, есть такая возможность?Наши специалисты всегда стараются провести ремонт в кратчайшие сроки, однако иногда невозможно выполнить его в тот же день. Для ситуаций, когда клиенту необходимо устройство "прямо сейчас", мы предлагаем услугу срочного ремонта, при которой вашему устройству присваивается статус "приоритетный".
|2| Какие вы выдаете документы, подтверждающие ремонт?Мы ценим ответственный подход к работе и всегда предоставляем все необходимые документы о приеме, выдаче и гарантии.
|3| Как этапы ремонта?Вы подаете заявку на выезд курьера, после чего мы проводим полную диагностику вашего устройства, определяя сроки и стоимость работ. После уточнения всех деталей с вами, мы приступаем к ремонту. По завершении работ вы проверяете свое устройство и получаете гарантию на один год.
|4| Имеете ли вы возможность дать гарантию на дольший срок?
Да, мы можем предоставить гарантию на более длительный срок. Обычно мы предоставляем гарантию на один год после завершения работ, однако мы также можем рассмотреть варианты предоставления гарантии на более продолжительный период, в зависимости от конкретных обстоятельств и условий сотрудничества.
|5| Какие документы нужны для активации гарантии?Для активации гарантии обычно требуется предоставить гарантийный талон.
|6| В какие районы доступен выезд мастера бесплатно?Мы осуществляем выезд мастера в пределах Москвы и в пределах 20 км за МКАД бесплатно. В случае, если ваш адрес находится за указанными пределами, возможен выезд мастера за дополнительную оплату.
|7| Какие запчасти вы используете? Мы используем оригинальные запчасти в нашей работе, и в случае необходимости можем предложить высококачественные аналоги после предварительного согласования с вами.